سياسة الاستبدال والإسترجاع والمتجر

لايمكن الغاء الطلب ابدا .. إلا اذا كانت الحالة قيد المراجعة ولم يتم تحويل الحالة الى ( قيد التنفيذ ) يعني بذلك يجري العمل عليها 

-لايمكن تعديل الطلبات بأي شكل من الأشكال، يرجى التأكد قبل الطلب

-يتحمل العميل بشكل كامل أي خطأ في العنوان أو رقم الجوال

-لا يمكن تغيير شركة الشحن بعد طباعة البوليصة

-يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال 1-12 ايام عمل بسبب الضغط على العرض وتسليم الطلب ليس هو مدة توصيل الطلب فاتوصيل الطلب مدته تكون لدى شركات الشحن

  • عندما لايتم استلام الشحنة من قبل العميل وتعود الينا يتحمل العميل رسوم الشحن الجديدة و اي رسوم اضافية

-لا يوجد استرجاع للمنتجات الغذائية او تبديل نهائيًا

-يرجى تتبع الطلب عندما يتم شحنه والتواصل مع شركة الشحن لان المتجر تخلى مسؤوليته بعد شحن الطلب . ( المتجر غير مسؤول عن اي اهمال بعدم استلام الشحنات ) 

-يجب قراءة الشروط والاحكام قبل الطلب وفي حال العميل وافق على الشروط والاحكام بدون قراءة تخلى مسؤولية المتجر.

-في حال انتهاء الأكياس او البوكسات الأصلية يتم تجهيز الطلب بالأكياس او البوكسات الإحتياطية

-في حال وصلك المنتج متضرر يمكنك اعادة السلعة الينا بنفس الحالة والتغليف خلال ٣ ايام عمل وعدم استخدامها في حال استخدام المنتج لن نقبل الاستبدال او الاسترجاع


تواصل معنا